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Häufig gestellte Fragen
Wie läuft der Buchungsprozess ab und wann ist meine Reise bestätigt?
Nachdem du dein gewünschtes Reise-Erlebnis – wie die Aktive Olivenernte oder das Heilfasten-Retreat – im Shop ausgewählt und bezahlt hast, erhältst du zunächst eine Bestätigung über den Bestelleingang. Bitte beachte jedoch, dass die Reise erst nach einer persönlichen Prüfung durch uns verbindlich bestätigt wird. Wir möchten sicherstellen, dass die Reisekapazitäten und Rahmenbedingungen optimal auf deine Buchung abgestimmt sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich und was passiert nach dem Kauf?
Du kannst deine Reise bequem ĂĽber die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. via Stripe) bezahlen. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, setzen wir uns zeitnah mit dir in Verbindung, um den weiteren Ablauf zu besprechen. Da wir ein gemeinnĂĽtziger Verein sind, unterstĂĽtzt jeder Kauf direkt unsere sozialen Projekte in Ourtzagh.
Warum findet nach der Buchung ein virtuelles Kennenlerngespräch statt?
Uns ist es wichtig, dass du dich auf deiner Reise nach Marokko rundum wohl fühlst. Daher laden wir dich nach deinem Kauf zu einem kurzen virtuellen Meeting ein. In diesem Gespräch klären wir alle Details zum Ablauf, besprechen individuelle Vorbereitungen und stellen sicher, dass das gewählte Programm perfekt zu deinen Erwartungen passt. Erst nach diesem gemeinsamen Austausch erhältst du deine endgültige Buchungsbestätigung.